Способы оплаты

Мы хотим, чтобы Вам было комфортно не только на экскурсиях, но и при подготовке к ним, а именно — при покупке билетов. Поэтому мы разработали для Вас несколько способов оплаты:

Открытые групповые экскурсии

Приобрести билет на открытую групповую экскурсию Вы можете, воспользовавшись следующим алгоритмом:

1. Забронировать необходимое количество билетов.

Пожалуйста, не забывайте про этот пункт, ведь предварительная бронь билетов обязательна.

2. Оплатить билет, выбрав более удобный для Вас способ:

• Наличными, в кассе Музея Арсеньева (Светланская, 20), ежедневно с  10:00 до 18:30 (без перерыва на обед), не позднее, чем за сутки до экскурсии.
• На сайте бюро банковскими картами VISA или MаsterCard (с возможностью проведения платежей в Интернете), онлайн кошельками (Деньги.Мэйл.Ру; WebMoney; QIWI; Платежи Альфа.Клик). При выборе данного способа оплаты и подтверждении Вашего заказа менеджером, Вы получите сообщение на указанный при оформлении почтовый ящик со ссылкой на Ваш личный кабинет, зайдя в который Вы можете начать оплату заказа, нажав на кнопку "оплатить". При нажатии Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
  Все данные, введенные Вами в платежную форму процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
  На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
  Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. 
  В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой заказа в платежной системе Вы можете позвонить в круглосуточный центр поддержки центра PayU по телефону 8-800-200-32-62.
  
  Оплата по пластиковой карте осуществляется без комиссий. Вы оплачиваете заказ только после полного подтверждения состава Вашего заказа.

Экскурсии на заказ

Оплатить заказанную Вами экскурсию возможно несколькими способами.

Для физических лиц:

1. Наличными, в кассе Музея Арсеньева (Светланская, 20).
2. На сайте бюро банковскими картами VISA или MаsterCard, а также онлайн кошельками.

Для юридических лиц:

Вам необходимо заключить с нами договор, выбрав способ оплаты:

1. Наличными, в офисе бюро (Музей Арсеньева, Светланская, 20).
2. Безналичным банковским переводом по счету.

Для того, чтобы узнать, как заказать экскурсию, перейдите в раздел Экскурсии на заказ.

Правила обмена билетов

Купленные билеты возврату не подлежат.

Обмен билета возможен:

• при замене экскурсии — до ее начала, не позднее, чем за 3 часа.
• при отмене — в течение 3 календарных дней с даты отмененной экскурсии;
• при переносе экскурсии на другую дату — в течение 3 календарных дней с даты перенесенной экскурсии.
• Отменить или перенести экскурсию возможно не позднее, чем за 3 часа до ее начала.

Обменять билет возможно только на аналогичную по способу передвижения экскурсию. Например, билеты на прогулки по городу можно поменять только на билеты на прогулки и т.д.

До встречи в музее под открытым небом - Владивостоке!